遗失公交IC卡的事情几乎每天都在发生,挂失公交卡后,为什么卡内余额需要一年后才能被转移到新卡上?江苏省南京市一市民对此项制度产生质疑,不久前将南京公用事业IC卡有限公司告上法庭。
熊勇强在南京市从事律师工作,07年2月,他的公交IC卡不慎丢失。2月22日,他到南京公用事业IC卡有限公司(以下简称南京IC卡公司)办理挂失登记手续,交30元补办了一张新卡,但原丢失卡中的余额既不能当时退还也不能转到新卡上。对方对此答复说,要等一年后,原卡内余额才可转移到新卡上。
熊勇强认为,原卡内余额应该凭消费者有效证件及时转移到新卡上,南京IC卡公司扣留余额的行为属于不当得利,侵害了公民的财产权。因此,他将南京IC卡公司告上了南京市玄武区人民法院,要求法院判令被告将其丢失卡内余额和利息转移到新卡上。
11月底,玄武区法院开庭审理了此案。南京IC卡公司人员在法庭上解释说,公交IC卡并非金融机构发行的具有电子钱包性质的银行卡,而是一种储值卡。公交IC卡的使用是脱机离线形式,卡内储值额存储在卡的芯片内,客户挂失后,IC卡公司将挂失卡卡号作为黑名单存储到车载机,在车载机黑名单有效期内,捡到挂失卡者使用时,车载机能将卡锁死,此时方可将挂失卡内余额转给客户。如果丢失的卡没有再被使用,消费者可在挂失满一年后申请转值。
目前,有关法院没有对此案做出判决。
此案在南京市民中引起不小的反响。南京IC卡公司提供的有关数据显示,南京市每年有100万人在使用公交IC卡,挂失率能达到10%,不少人有过丢失公交IC卡的经历。市民王先生对记者说:“IC卡公司一年后才转值的做法不科学,会给使用者带来不方便。不少人在一年之后可能早已忘记去办手续要回余额,即使有人想到,也往往会因为余额太少懒得去要。”不少消费者希望南京IC卡公司尽快完善自身系统,让消费者使用公交IC卡更放心、更方便。