山可以移动,水可以阻断,路可以摧毁,但是摧毁不了四川邮储银行员工与灾区群众的血肉联系。在抗击“5·12”特大地震灾害的斗争中,这支中国最年轻的金融队伍,经受住了突发灾难的考验。
2007年12月,中国邮政储蓄银行四川省分行挂牌成立。短短半年后,就在四川邮政金融人踌躇满志全身心投入发展建设的时候,“5·12”特大地震突如其来。
网点被摧毁、营业房垮塌、干部员工被困……尽管同样遭受地震打击损失惨重,四川邮政金融人始终把灾区群众利益放在第一位,奋不顾身投入抗震救灾。
冒着余震危险,他们有的日夜守候在垮塌的金库旁,有的跋山涉水转移资金,确保群众存款安全;克服种种困难,他们在帐篷里恢复业务办理,用发电机供电启动ATM机,及时把“救命钱”送到群众手中;心系抗灾大局,他们宁肯放弃经营利润,加班加点推出应急措施,为一笔笔抗震救灾资金直达灾区开辟出“绿色通道”。
在北川、青川、什邡、江油等重灾区,年轻的四川邮储银行系统先于其他金融机构恢复业务办理。灾区网点虽然简陋,却给担心储蓄资金安全的受灾群众吃下了定心丸,更加坚定了他们抗灾自救、重建家园的信心和决心!
灾害无情 抗震救灾是头等大事
“5·12”地震发生后,中国邮政储蓄银行四川省分行立即成立了以敬宗泉行长为组长的 “中国邮政储蓄银行四川省分行抗震救灾领导小组”,并下发指挥调度电报,要求各市(州)分行行长站在讲政治的高度,立即成立以行长任组长的抗震救灾工作组,把抗震救灾作为当前的头等大事抓紧抓好。
灾害无情,四川省邮储银行同样蒙受巨大损失:受损网点涉及19个市(州),119个县,尤其是绵阳、阿坝、德阳、广元、成都、雅安等六个市(州)的40多个县受灾特别严重;全省2908个网点中,受灾818个,垮塌63个,5月12日地震后停业网点702个;全省邮储银行共被掩埋现金582.68万元。
灾害面前,邮储银行干部员工不畏艰难险阻,奋力生产自救。截至5月27日,已有637个网点恢复营业,正常营业网点占全部网点的97.76%;经过广大员工奋力抢险,共挖出掩埋资金448.92余万元。据不完全统计,这次地震给中国邮政储蓄银行四川省分行造成的损失预计超过2亿元。
首要任务 不惜代价恢复灾区服务
在全省上下奋力抗击特大地震灾害的时候,全省邮储银行系统第一时间明确了自己的抗震救灾奋斗目标:不惜一切代价以最快速度恢复对灾区的邮政金融服务。
邮储江油支行是当地第一家恢复营业的金融机构;绵竹市支行搭建的应急服务网点率先在当地为灾区群众办理兑付赈灾款业务;都江堰、青川县邮储支行通过搭建“帐篷银行”为灾区群众提供邮政金融服务,受到了当地党委政府和人民群众的高度赞誉。
在银监会公告以前,中国邮政储蓄银行四川省分行就启动了抗震救灾款“绿色通道”,对汇往灾区的赈灾款一律免收汇费、手续费,截至5月22日,我省邮储就免费兑付汇往灾区的赈灾款16876笔,共计金额6543.67万元。
行动迅速 全力以赴支援灾区重建
5月13日,震后第二天,中国邮政储蓄银行省分行工会向全行员工发出倡议:“一方有难,八方支援,为地震灾区奉献爱心!”全省邮储银行干部职工踊跃参与,共捐款200余万元。省分行机关还向成都市民政局捐赠了灾区急需的雨伞和雨披。
灾害发生后,我省邮储银行系统第一时间将所有受灾地区小额质押贷款金额上限提高至100万元。一系列支援措施接连推出:5月17日,完成对重灾区江油市51名小额贷款客户的慰问和拜访;5月18日,完成对都江堰和彭州等重灾区的小额贷款业务培训,以最快速度开办小额贷款业务,支持灾区重建;5月20日,发放我省灾后第一笔银团贷款,金额达到6800万元。
与此同时,省分行积极向上争取优惠政策,赢得总行“对我省的银团贷款项目优先办理,对我省各家金融机构的票据转贴现业务给予最优惠政策”的承诺。
重灾区 邮储银行在行动
随时随地为老百姓提供最便捷、最优质的邮政金融服务是中国邮政储蓄银行的职责和追求。面对特大地震灾害,四川省邮储银行全体干部员工用行动诠释了他们的追求。
都江堰
迅速恢复业务
“5·12”特大地震发生后,都江堰邮储银行遭受巨大破坏。中国邮政储蓄银行成都市分行迅速反应,立即召开会议,从业务、技术、资金调度等方面进行部署,要求迅速建立都江堰临时服务点,为群众提供金融服务。在通讯、网络、场所等基础条件严重受损情况下,干部员工积极投入、奋力抢修,很快就在重灾区搭建了邮储银行临时服务点,恢复办理主要储蓄业务。其恢复业务之迅速受到灾区群众一致好评。
截至5月25日,都江堰临时服务点共办理储蓄存款267笔,金额262.84万,取款703笔,金额743万;挂失151笔;开发汇兑业务9笔,金额4080元;兑付41笔,金额111735.1元。
彭 州
人在资金在
地震发生后,彭州市白水河镇宝兴邮政储蓄所房屋倾斜,墙体断裂。为确保资金票款安全,当班营业员陈礼菊在随时可能垮塌的储蓄所坚守岗位,张雯则冒着余震危险,渡过齐腰深的湔江河奔赴40公里外的彭州市区汇报灾情。
彭州支行副行长杨东听到汇报后,立即组织了一支五人抢险救灾队,亲自带队赶去救援。一路上余震不断,大雨中传来隆隆的山体滑坡声。三人不顾危险,徒步抵达白水河镇,冒着生命危险强行进入营业室,成功抢出临柜现金,踏上了艰难的返回路途。
5月12日晚12时,成都市分行主持工作的副行长刘强赶赴彭州。在白水河边,他焦急地等待职工归来。13日上午10:30,浑身上下被雨水淋透的杨东等人终于安全返回。看着大家满身泥浆,在寒风中不停颤抖,刘强为邮政储蓄银行有这样优秀的干部职工感到由衷欣慰。
北 川
坚守就是胜利
5月15日,在北川受灾群众集中的绵阳九州体育馆多了几个绿色的身影。他们是来自绵阳市邮政局、中国邮政储蓄银行绵阳市分行在九州体育馆内设立的临时邮局的工作人员。
在一顶帐篷、三张条桌简单拼凑起的临时邮局的办公室里,“中国邮政”和“中国邮政储蓄”的绿色徽记格外醒目。不少北川群众将工作人员围住,咨询汇款和存款支取方式。工作人员耐心解答,并主动登记邮政储蓄客户的基本信息资料。
同一天,原北川县桂溪邮政支局的废墟边,一顶绿色帐篷也悄然座落。尽管临时邮局几乎不能开展任何业务,“但老百姓感觉放心,不再担心在邮政储蓄的存款安全,增添了重建家园的信心。”临时邮局的一名工作人员说。
江 油
率先恢复服务
为满足江油市民震后金融服务需求,江油支行领导带领干部员工冒着余震不断的危险,加紧连接网络、维修设备,同时采用发电机送电方式,将江油支行的4台ATM机全部恢复运行,成为江油第一个提供取款服务的金融机构。5月15日当天,4台ATM机对外取款额超过30万,得到了市民的一致称赞。
5月16日上午10点,江油邮政储蓄东大街、含增支行、解放街、新安储蓄所开始正常营业。而此时,江油其他金融机构还没有一个网点恢复营业。
青 川
家不在了服务在
重灾区青川县邮政局的绝大多数员工住房均成危房,无家可归。正是在这样的情况下,青川邮储干部员工舍小家顾大家,艰苦奋战,在全县金融机构中第一个恢复营业。
地震发生后,他们冒着余震危险从危房中抢出邮政储蓄设备,经过多日奋战,于5月18日下午抢通青川邮政金融网络,率先在军用帐篷里开通了灾后临时金融服务点,成为青川县灾后第一家开通金融服务的单位。5月20日下午,青川邮储转移至两个20平方米的集装式邮政营业用房中继续运营,市分行又从剑阁新县城紧急调运一台尚未安装的ATM机安装至集装箱房内,一个安全的灾后临时邮政储蓄服务点建成并正式对外办理业务。
什 邡
千方百计抢通ATM机
地震发生后,邮政储蓄银行什邡支行综合考虑各方面因素,决定首先恢复ATM机营业。说干就干,在副行长王和明带领下,什邡市支行全体干部员工冒着余震危险,克服种种困哪接通东顺城邮储所门外ATM机的网络,在灾后的第三天即实现ATM恢复运营,使之成为灾后什邡市各金融机构恢复的第一台ATM机,为广大受灾群众提供了极大的方便。
5月16日,什邡市支行恢复东顺城邮政储蓄所营业。当地群众评价说:“你们克服重重困难迅速恢复营业,难能可贵,是一切为储户着想,一切为灾民着想的体现。”
绵 竹
困难意味着责任
5月15日上午,绵竹市东北镇观明村四组曾乾贵接到绵竹市临时邮局兑付的1000元现金时,老泪纵横。他紧紧握住当班营业员宁波的手说:“真没想到!在这么困难的时期,还能在邮储兑付到汇款。”地震让曾老汉一无所有,好在邮储及时兑付了儿子从河北寄来的救命钱,解了他的燃眉之急。
大地震使绵竹邮政办公大楼和几乎所有营业网点房屋、职工宿舍遭到毁灭性破坏。只能住在救灾帐篷里的干部职工,却迅速搭建起简易临时邮局,恢复办理邮政金融业务。一位职工说:“我们邮政是肩负普遍服务的公益性企业,越是困难时刻,我们越要承担起社会责任!”恢复营业当天,绵竹临时邮局就兑付了2笔汇款,并为灾区群众提供了业务预约和金融信息查询等服务,得到了社会各界的广泛赞誉和好评,树立了良好的邮政金融服务形象。