一是抓宣传，营造敬老爱老良好氛围。通过刷写标语、悬挂横幅、发放宣传手册等多种形式，广泛宣传五保敬老工作的意义和作用，积极营造了全社会关心、支持、参与五保敬老工作的良好氛围。去年以来，有关部门、个体工商户及社会各界心系五保老人生活，利用元旦、春节等节假日，先后到敬老院开展慰问活动17 次，捐赠款物82000余元，给予了敬老院工作极大地支持和帮助。

        二是抓队伍，加强敬老院自身建设。在抓好员工的职业道德教育和岗位技能培训工作的同时，对敬老院工作实行目标管理，细化工作标准，将院务管理工作中涉及到的生活管理、卫生管理、精神文明建设、安全管理等各项指标进行了细化和量化，将目标任务分解到每一个岗位，落实到每一个人头，并将考核评比结果与服务员的工资报酬挂起钩来，按完成各项任务多少和指标好坏兑现奖惩，从而有效地调动了员工的工作积极性和主动性。

 

          三是抓管理，提升敬老院服务水平。制定了《管理人员岗位责任制》、《财务管理制度》、《学习制度 》等一系列内部管理制度，定期在院民之间开展经验交流与学习，促进了院民之间的沟通与交流。搭建文化活动平台，配备了象棋、电视机、收音机等文化娱乐设施，经常安排老人到活动室、健身房、图书室进行自娱自乐，并适时组织开展棋类、球类，琴棋书画、麻将等比赛活动，进一步丰富了院民的精神文化生活。

 

        四是抓保障，改善五保老人生活质量。加大财政转移支付力度，落实农村五保供养经费，从今年起，对散养人员每人每月提高补助35元，使供养标准提高到1920元；集中供养人员供养标准提高到3900元，确保了农村五保老人有衣穿、有饭吃、生活基本稳定。同时，采取积极措施，提高敬老院五保老人护理水平，尊重了回族五保老人的膳食风俗，专门配置了清真餐厅、礼拜厅，为回族老年人开展宗教活动搭建了广阔的平台，使敬老院成为老年人生活、养老、休闲、娱乐的幸福家园。